El municipio se convierte en el primero del Huila en implementar este sistema en cumplimiento de la Resolución 594 de 2010 del Ministerio de Salud y Protección Social.
La Secretaría de Salud de Pitalito anunció la puesta en marcha de una plataforma digital para la gestión de licencias de inhumación, cremación, exhumación y traslado de cadáveres o restos óseos. Con esta medida, el municipio se convierte en el primero del departamento del Huila en sistematizar este tipo de procedimientos, en cumplimiento de la Resolución 594 de 2010 del Ministerio de Salud y Protección Social.
Hasta la fecha, estos trámites se realizaban de forma estrictamente presencial y mediante documentación física. La transición hacia el modelo web automatiza el proceso administrativo, lo que reduce el consumo de papel, agiliza los tiempos de respuesta y permite un registro centralizado de los datos.
A través de la nueva plataforma, los solicitantes pueden registrarse en línea, elegir el tipo de trámite, cargar los documentos exigidos y hacer seguimiento al estado de su solicitud hasta recibir la aprobación de los funcionarios encargados. La información queda alojada en la nube lo que, según la entidad, asegura la trazabilidad de los actos administrativos y facilita los procesos de control y auditoría institucional.
Para garantizar el funcionamiento de la herramienta, la Secretaría de Salud llevó a cabo una fase de socialización y capacitación con las diferentes empresas prestadoras de servicios funerarios del municipio, instruyéndolas sobre el flujo operativo del nuevo sistema.
La plataforma ya se encuentra habilitada para el público general y las entidades del sector. Las autoridades locales informaron que, para facilitar la transición digital, se mantienen canales de atención en las oficinas de la Secretaría de Salud destinados a brindar acompañamiento a los usuarios que lo requieran.
Acceso.
Para acceder a la plataforma y realizar las solicitudes sin necesidad de acudir de manera presencial, los usuarios pueden ingresar al portal oficial de la Alcaldía en la sección de Trámites de la Secretaría de Salud – Plataforma de Trámites – Secretaría de Salud
Adicionalmente, se han habilitado los siguientes videos tutoriales para guiar a los usuarios en cada procedimiento específico.
Licencias cremación/inhumación: https://drive.google.com/file/d/15Bg8ILfv3KTjThCG1SaTeiEQ0sJ3cxre/view?usp=drive_web
Exhumación: https://drive.google.com/file/d/1M5Lf-1sW27xsnK6lGGlpfOGZZvXJNlZg/view?usp=drivesdk
Traslado: https://drive.google.com/file/d/1m20eMr8JUtdHJJ_un3OItUfDYQdTS8du/view?usp=drivesdk
