El sector turístico nacional se reúne en Barranquilla para debatir el impacto de la inteligencia artificial y exigir mayor infraestructura tras el devastador sismo del 10 de agosto. Para el sur del país, blindar las cifras históricas de visitantes locales será el principal reto frente a la preocupante contracción del turismo receptivo y la urgencia de fortalecer la seguridad nacional.
Redacción Nacional
Este 27 y 28 de agosto, la ciudad de Barranquilla asume como epicentro de la edición número 30 del Congreso Nacional de Agencias de Viajes y Turismo (Anato). Bajo el lema ‘Más allá del algoritmo, viajes que dejan huella’, los líderes gremiales debaten la alarmante caída en la llegada de extranjeros, el auge de las soluciones tecnológicas y las urgentes necesidades de infraestructura en los destinos. El evento marca una agenda crítica para orientar al Estado en plena época de reconstrucción estructural.
Retroceso del turismo receptivo
Según el balance entregado por Paula Cortés Calle, presidenta ejecutiva de Anato, el país logró cerrar el 2025 con la llegada de 5,9 millones de visitantes no residentes. A pesar del hito anterior, el escenario actual muestra una caída superior al 4 % en el número de extranjeros que llegan a Colombia. Entre enero y julio, el mercado de Estados Unidos, que históricamente ha sido el mayor emisor, registró una reducción del 7 %, cifra idéntica a la contracción del mercado venezolano. Además, Ecuador disminuyó un 10,7 % y Perú un 1,9 %. La agremiación atribuye estas bajas a dinámicas migratorias y tensiones geopolíticas. Contrastando esta realidad, la salida de colombianos al exterior se ha incrementado en un 12 %, siendo Panamá, Estados Unidos y España los principales destinos elegidos. Pese a la merma internacional, el sector sigue siendo un pilar insustituible para el desarrollo económico. Durante el año pasado, produjo 11.418 millones de dólares en divisas, un crecimiento del 11,7 %, superando en un 100 % los aportes del carbón y el café combinados.
Proyecciones y resiliencia
Mientras la estadística nacional genera cautela en el mercado foráneo, la perspectiva desde nuestro departamento obliga a salvaguardar el crecimiento local. Con registros que alcanzaron más de 903.000 visitantes para el Huila en 2025 (incluyendo miles de viajeros internacionales), el territorio ha pasado de ser una promesa emergente a consolidarse como un nodo central de la economía regional.
El compromiso para los habitantes y prestadores de servicios en el Macizo Colombiano, Pitalito y áreas de enorme riqueza natural como el Desierto de la Tatacoa, radica en fortalecer la identidad cultural y el turismo rural. Con una participación récord de empresas huilenses en espacios de promoción nacional meses atrás, es imperativo diseñar experiencias sostenibles que nos aíslen de la volatilidad y del sensacionalismo exterior, apostando por un crecimiento económico local riguroso.
Inteligencia artificial y el factor humano
El Congreso, que cuenta con la participación de figuras como Freddy Vega de Platzi y Andrés Bilbao de Rappi, ha puesto un fuerte acento en el rol de la inteligencia artificial y el comportamiento del nuevo viajero. Las generaciones actuales basan sus rutas en algoritmos de costos, redes sociales y decisiones espontáneas. Frente a esto, expertos en marketing como César Val, Camilo Clavijo y Nicolás Gauna coinciden en la adopción de ventas digitales, pero con una advertencia innegociable. La premisa del gremio indica que, si bien la tecnología expande las oportunidades de negocio, la empatía, el conocimiento humano y la confianza son insustituibles para forjar experiencias memorables en los viajeros.
Conectividad aérea y la urgencia de infraestructura
Hasta junio de 2026, el país movilizó 29 millones de pasajeros, lo que representa un aumento del 5 %. En el ámbito doméstico, hoy operan más de 6.400 frecuencias y 244 rutas, mientras que las conexiones internacionales alcanzan 1.522 frecuencias semanales directas hacia diversos mercados. Sin embargo, la infraestructura no crece al mismo ritmo. Anato ha pedido vehementemente al Gobierno Nacional convertir al turismo en una política de Estado a largo plazo, para evitar que la capacidad de los aeropuertos y los destinos se quede rezagada ante el potencial del país.
Seguridad tras el sismo
La discusión más aguda del evento se centra en las garantías de protección al viajero. El devastador terremoto de magnitud 7,4 del pasado 10 de agosto, que dejó centenares de víctimas y severos estragos, subraya la vulnerabilidad de varios corredores geográficos. Ante esta calamidad, el llamado gremial fue claro: no se debe postergar la reactivación económica del turismo a la espera de la reconstrucción total. “El mayor atractivo turístico de un destino es la seguridad”, recalcó Cortés Calle, exigiendo a su vez mayor rigor contra la informalidad empresarial que asfixia al 40 % del sector. Como muestra de perseverancia, se confirmó que la próxima Vitrina Turística de Anato se llevará a cabo del 24 al 26 de febrero de 2027, con Puerto Rico y el Meta como invitados de honor.
El Congreso de Anato 2026 marca un punto de inflexión. El futuro inmediato exige que el país concilie la innovación digital con inversiones impostergables en infraestructura, gestión del riesgo y seguridad ciudadana.
La información de este artículo fue recopilada por nuestro equipo periodístico. La corrección se realizó con asistencia de inteligencia artificial.
